Vacature: Medewerker Front & Back Office

Wij zijn op zoek naar daadkrachtige collega’s ter ondersteuning op Front & Back Office. Eén vacature betreft een parttime functie (16-24 uur) voor enkele maanden, ter vervanging van een werknemer met ziekteverlof. Je werkt in elk geval de maandag en de dinsdag en in overleg ook (deels) op de woensdag. De andere vacature betreft een fulltime functie (40 uur) voor onbepaalde tijd. 

 

Medewerker Front & Back Office M/V

 

In deze afwisselende baan ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de coördinatie van de contacten met onze (toekomstige) cliënten. Wij zoeken iemand die graag met mensen omgaat, zich bij drukte goed staande weet te houden, snel kan schakelen en bovenal flexibel is in gedrag, maar ook in werktijden.

 

Wat ga je doen?

  • Registratie van gegevens van cliënten/patiënten in de databases
  • Telefonisch contact met potentiële cliënten/patiënten die informatie aanvragen of een afspraak willen maken
  • Het maken van (vervolg)afspraken met cliënten/patiënten aan de balie, per telefoon en/of per mail
  • Beheren van de diverse agenda’s van artsen, arts-assistenten en behandelaars
  • Versturen van bevestigingen, schrijven van brieven en beantwoorden van e-mails
  • Instructies geven over de voor- en nazorg van alle behandelingen
  • Het maken van de facturen en behandelingsovereenkomsten
  • Verzorgen van informatiesets t.b.v. de behandelingen van cliënten/patiënten
  • Erop toezien dat cliënten de (aan)betaling tijdig voldoen
  • Nabellen van cliënten die een behandeling hebben ondergaan
  • Bijhouden van statistische gegevens en uitwerken van verslagen voor huisartsen of andere beroepsgroepen uit de gezondheidszorg
  • Het ad hoc oppakken van verschillende taken
  • Verwerken van bestellingen uit de webshop

 

Functie-eisen: 

  • Je werk- en denkniveau is minimaal op HBO-niveau
  • Uitstekende organisatorische, sociale en communicatieve vaardigheden
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je maakt gemakkelijk contact, kunt onder druk presteren en werkt nauwkeurig
  • Affiniteit met dermatologie en cosmetische behandelingen
  • Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Klantgerichte, commerciële instelling
  • Representatief
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
  • Vanzelfsprekend kun je omgaan met programma’s als Word, Excel en bedrijfssoftware
  • Woonachtig binnen een straal van 30 km van Naarden

 

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan met fijne collega’s in een frisse en moderne kliniek. Je wordt op professionele wijze begeleid en/of getraind. Het salaris is marktconform, wij hebben een goede pensioenregeling en natuurlijk vergoeden wij de reiskosten.

 

Reageren?

Ben je enthousiast en voldoe je aan de gevraagde eigenschappen, stuur dan je motivatie en CV (met pasfoto) naar Operationeel Clinic Manager tamara@nationaalhuidcentrum.nl. Wij beantwoorden alleen serieuze reacties van kandidaten die aan de gevraagde functie-eisen voldoen.